Voorwaarden Bezorging & Ophalen
U kunt boodschappen zowel ophalen in de winkel als thuis laten bezorgen.
Als een besteld product niet op voorraad is, nemen wij contact met u op. U kunt dan kiezen voor een alternatief of wij storten het betaalde bedrag terug.
Ophalen in de winkel
Bestellen is mogelijk vanaf een minimaal bestelbedrag van €50,-. Afhalen in de winkel is altijd gratis. In het schema ziet u per besteldatum vanaf welk moment en tot wanneer uw bestelling voor u klaarstaat om op te halen.
| Besteldatum | Ophalen kan vanaf | Ophalen kan t/m |
| Maandag vóór 13:00 | Maandag 14:00 | Woensdag 18:00 |
| Maandag na 13:00 | Dinsdag 14:00 | Donderdag 18:00 |
| Dinsdag vóór 13:00 | Dinsdag 14:00 | Donderdag 18:00 |
| Dinsdag na 13:00 | Woensdag 14:00 | Vrijdag 18:00 |
| Woensdag vóór 13:00 | Woensdag 14:00 | Vrijdag 18:00 |
| Woensdag na 13:00 | Donderdag 14:00 | Zaterdag 18:00 |
| Donderdag vóór 13:00 | Donderdag 14:00 | Zaterdag 18:00 |
| Donderdag na 13:00 | Vrijdag 14:00 | Zaterdag 18:00 |
| Vrijdag vóór 13:00 | Vrijdag 14:00 | Zaterdag 18:00 |
| Vrijdag na 13:00 | Zaterdag 14:00 | Maandag 18:00 |
| Zaterdag vóór 13:00 | Zaterdag 14:00 | Maandag 18:00 |
| Zaterdag na 13:00 | Maandag 14:00 | Woensdag 18:00 |
| Zondag | Maandag 14:00 | Woensdag 18:00 |
Bezorging aan huis
U kunt uw bestelling thuis laten bezorgen vanaf €50,-. Onze bezorgdagen zijn maandag t/m zaterdag. De bezorgkosten bedragen €7,95. Wij bieden gratis bezorging aan voor bestellingen vanaf €75,-.
Tijdens het afrekenen kunt u één van de beschikbare bezorgtijdvakken kiezen: Tussen 14:00 en 17:00 of tussen 18:00 en 20:00.
- Besteld op maandag t/m zaterdag vóór 13:00 uur → zelfde dag bezorgd in gekozen tijdvak.
- Besteld na 13:00 uur of op zondag → volgende bezorgdag thuisbezorgd in gekozen tijdvak.
Niemand thuis op het bezorgmoment?
Als er bij bezorging niet wordt opengedaan, proberen wij eerst telefonisch contact met u op te nemen. Krijgen we geen gehoor, dan nemen wij de bestelling mee terug naar de winkel.
Wij bewaren de producten op de juiste wijze en u kunt uw bestelling ophalen aan de Lange Voort 15 in Oegstgeest (maandag t/m zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur). In het schema ziet u per bezorgdag vanaf welk moment en tot wanneer uw bestelling voor u klaarstaat om op te halen, wanneer de bezorging niet is gelukt.
| Bezorging niet gelukt op bezorgdag | Ophalen kan vanaf | Ophalen kan t/m |
| Maandag | Dinsdag 9:00 | Woensdag 18:00 |
| Dinsdag | Woensdag 9:00 | Donderdag 18:00 |
| Woensdag | Donderdag 9:00 | Vrijdag 18:00 |
| Donderdag | Vrijdag 9:00 | Zaterdag 18:00 |
| Vrijdag | Zaterdag 9:00 | Zaterdag 18:00 |
| Zaterdag | Maandag 9:00 | Maandag 18:00 |
Wanneer de bestelling ook dan niet wordt opgehaald, zijn wij helaas genoodzaakt alle producten te vernietigen i.v.m. voedselveiligheid en beperkte houdbaarheid. In dat geval vervalt het recht op terugbetaling.
Bezorging bij de buren
Als er bij bezorging niet wordt opengedaan, proberen wij eerst telefonisch contact met u op te nemen. Indien u tijdens dit contact aangeeft dat wij de bestelling bij uw buren mogen afgeven, dan doen wij dat graag. Vanaf het moment van aflevering bij de buren ligt de verantwoordelijkheid voor de bestelling bij u, inclusief de borging van versheid.
Bezorgvertraging
Wij doen ons uiterste best om binnen het gekozen tijdvak te bezorgen. Mocht dit door onvoorziene omstandigheden niet lukken, dan informeren wij u zo snel mogelijk. Als wij nog niet bij u zijn geweest, kunt u de bestelling in dat geval kosteloos annuleren en storten wij het betaalde bedrag terug.
Bestellen op zondag en tijdens feestdagen
Op zondag en feestdagen bezorgen wij niet. Bestellingen die op deze dagen worden geplaatst, worden geleverd op de eerstvolgende bezorgdag.
Postcodes bezorgregio
Leiden: 2311 tot en met 2334
Voorschoten: 2250 tot en met 2254
Leiderdorp: 2351 tot en met 2353
Wassenaar: 2240 tot en met 2245
Zoeterwoude: 2381 tot en met 2382
Warmond: 2360 tot en met 2361 2362 & 2364
Oegstgeest: 2340 tot en met 2343
Katwijk: 2221 tot en met 2225
Rijnsburg: 2231
Valkenburg: 2235
Sassenheim: 2170 en 2171, 2172, 2362 en 2364
Voorhout: 2215
Lisse: 2160 tot en met 2163
Noordwijk: 2201 tot en met 2204 , 2211 tot en met 2212 en 2191